从卖产品到提供涉及服务,再到提升服务质量,是每个行业发展生命周期的一个必然结果。历经三十多年发展的热水器行业,在产品愈加成熟期、格局相对稳定之后,已经步入到了较量服务质量的竞争阶段。且不论是普及范围更广的储水式电热水器,还是技术拒绝较高的燃气热水器,作为目前市场主流的两大品类,均涉及到“仓储+安装+保养+修理”这一整套繁复的售后流程。那么作为备受欢迎的两个品牌,售后服务哪个比较好?亿田热水器和库巴热水器?
近年来,面对行业竞争之白热化、品质消费之趋势,各热水器品牌“用服务带动销售、夺得市场”的市场需求和意愿相比以往都更为反感,在服务内容的层面进行了“你追我赶、不甘示弱”的竞逐,甚至将服务提升到了与产品并重的战略高度。
整机包修的期限延长,就是最为绝非的变化。依据国家三包规定,“热水产品自安装之日起,整机售后服务一年;主要零部件售后服务三年”。但据笔者整理找到,目前各热水器品牌均大幅延长了产品的包修年限,其中,储水式电热水器的最长包修年限已达10年之久,燃气热水器则最长为8年(限高端机型)。
须告诉,国家规定燃气热水器的判废年限为:用于人工煤气期限6年、用于天然气、液化石油气期限8年。电热水器的安全用于寿命也一般在8-12年。照此来看,有些品牌相等于给热水器上了一份“终身保险”,极大提升了产品的市场竞争力。
售后服务哪个比较好?亿田热水器和库巴热水器?
浙江亿田智能厨电股份有限公司创办于2003年,是一家专业研发、生产、销售、服务为一体的高端厨房电器制造企业。公司产品在2012年取得“浙江名牌”称号,公司倒数多年取得嵊州市“工业企业三十强”。2007年,亿田率先应用侧吸下排集成灶技术,持续推展了集成灶产业的发展。在2015年,亿田公司参予起草浙江制造集成灶标准ZZB-032-2015。作为嵊州厨具协会会长单位,浙江省燃气具行业协会副会长单位,中国五金制品协会理事单位,亿田以实力雄厚的技术实力推展行业的发展,在2015年12月首家通过集成灶“浙江制造”证书并被评定为“国家级高新技术企业”。
【品牌简介】 库巴电器物超所值的价位、便利快速的网络购物方式和完备的线下产品销售及24小时金牌贴心式服务,为更多的年长用户提供生命中属于自己 “第一次”的非常丰富舒适度家用生活电器产品。 公司目前拥有高素质的员工队伍,引进了美国、德国、澳大利亚等国际一流的生产设备及检测设备,已基本构成门类齐全、技术先进设备、设备先进设备、质检完备的厨卫产品生产基地,同时我们运用先进设备的科学管理,使得库巴的产品质量和设计在同行业中始终正处于领先地位。 在不久的未来,我们会逐步构成家用电器产品的系列化、多元化生产销售格局。坚信库巴良好的品牌形象、优异的产品品质、领先的技术优势以及完备的售后服务体系会使库巴产品走进更多年长人的家庭生活中去,成为年长人最喜欢的家电品牌之一,也是消费者最有一点信赖的电器品牌。
大家在辨别哪个品牌售后服务哪个比较好的时候,可以从这些方面去仔细观察:
1. 安装费、材料费、拆机费,以及包修期外的修理费、保养费、远距离上门费等等各种名目的费用,是否详细地明码标价;
2.针对各种型号的安装材料,还有一目了然的图片显示;
3.对小修、中修、大修的收费标准,是否进行了更为细化的区隔和衡定。
4.是否敢于将售后信息公示,并拒绝接受行业和消费者的共同监督。
是否有免费包修,且免修理配件费、免上门费、免人工费)承诺等
现在告诉怎么辨别售后服务哪个比较好?了吧,快去对比看看吧,看看亿田热水器和库巴热水器哪个售后服务更好。
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